จากกรณีกระแสไวรัลหลังพนักงานร้านสะดวกซื้อชื่อดังอย่างเซเว่น อีเลฟเว่น มีการแสดงพฤติกรรมไม่เหมาะสมในพื้นที่ปฏิบัติงาน โดยอัดคลิปเผยแพร่ผ่าน tiktok จนมีการแชร์กันออกไป
ล่าสุด ทางเซเว่นฯ ได้ชี้แจงเหตุการณ์ดังกล่าว โดยคำชี้แจงของสำนักบริหารการสื่อสารองค์กร เมื่อวันที่ 21 พฤษภาคม 2565 ระบุดังนี้
เรียน ลูกค้าทุกท่าน
ตามที่ปรากฎภาพพนักงานร้านสาขาหนึ่งมีพฤติกรรมไม่เหมาะสมนั้น บริษัทต้องขอขอบคุณเป็นอย่างสูง ที่ได้กรุณาแจ้งให้ทราบโดยบริษัทได้ทำการตรวจสอบข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้นพร้อมทั้งดำเนินการแก้ไขอย่างเร่งด่วน ด้วยการทำความสะอาดตามมาตรฐานสุขอนามัยบริเวณเคาร์เตอร์ ตลอดจนอุปกรณ์ต่างๆที่อยู่บริเวณใกล้เคียงทันที และ
สำหรับพนักงานบริษัทได้พิจารณาดำเนินการลงโทษพนักงานคนดังกล่าวและพนักงานที่เกี่ยวข้อง เนื่องจากกระทำผิดกฎระบียบข้อบังคับตามนโยบายของบริษัทเป็นที่เรียบร้อยแล้ว และได้เน้นย้ำไปยังทุกร้านสาขาเพื่อป้องกัน
ไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้นอีกในอนาคต
บริษัทต้องขออภัยอีกครั้งต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และขอขอบคุณทุกความคิดเห็นที่กรุณาแนะนำ
สำนักบริหารการสื่อสารองค์กร
21 พฤษภาคม 2565
