ใครเคยเป็นบ้าง? จะไปติดต่อราชการทีไร ต้องเตรียมเอกสารเป็นปึก ลางานล่วงหน้า แถมยังต้องเผื่อเวลารถติด จนหลายครั้งกว่าจะจัดการธุระเสร็จก็กลับถึงบ้านค่ำมืด พร้อมกับคำถามคุ้นหูจากคนในบ้านว่า “มาทำอะไรป่านนี้?” ล่าสุด สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) หรือ DGA ได้หยิบเอาอินไซต์จริงของคนไทยมาสะท้อนผ่านภาพยนตร์โฆษณาชุดใหม่ เพื่อแนะนำแอปพลิเคชัน “ทางรัฐ” ในมุมมองใหม่ที่จะเปลี่ยนทุกการติดต่อราชการให้ไม่วุ่นวายอีกต่อไป
โฆษณาชุดนี้เล่าเรื่องราวสุดป่วนผ่าน “ตี๋” ชายหนุ่มที่ต้องวิ่งวุ่นไปสำนักงานเขตและ “อาม่าเจน Z” สุดเก๋าที่มาพร้อมกับทางออกสุดสมาร์ท โดย DGA ต้องการสื่อสารเมสเซจสำคัญว่า “เขารวมมาให้แล้ว” ซึ่งไม่ใช่แค่การรวมบริการไว้ในแอปฯ เดียว แต่เป็นการทลายข้อจำกัดเดิมๆ พาคนไทยเข้าสู่ยุคดิจิทัลที่สามารถเข้าถึงบริการภาครัฐได้จากทุกที่ทุกเวลา หลายคนอาจเคยชินกับการโหลดแอปฯ “ทางรัฐ” ไว้เพื่อลงทะเบียนรับสิทธิ หรือเช็กเงินเยียวยาเท่านั้น แต่แท้จริงแล้ว แอปฯ นี้คือ “ซูเปอร์แอปของภาครัฐ” ที่รวบรวมบริการไว้มากถึง 486 บริการ ครอบคลุมตั้งแต่เรื่องพื้นฐานอย่าง การจ่ายค่าน้ำ-ค่าไฟได้ตลอด 24 ชั่วโมง, ตรวจเครดิตบูโรฉบับย่อฟรี,เช็กสิทธิประกันสังคมและสวัสดิการต่างๆ ไปจนถึงบริการสุดล้ำอย่าง AI ผู้ช่วยส่วนตัว และการแจ้งเตือนส่วนบุคคล (Personalized Alert) เช่น วันหมดอายุใบขับขี่ หรือพาสปอร์ต ตรวจเช็กกรมธรรม์ จ่ายใบสั่ง เช็กภาษีรถ และอีกหลายบริการ
การพัฒนาครั้งนี้ DGA หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะเป็นรากฐานสำคัญสู่ “การบริการภาครัฐเชิงรุก (Proactive Services)” และจะยังคงเดินหน้ายกระดับงานบริการภาครัฐ โดยเฉพาะการนำเทคโนโลยีสมัยใหม่และปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาขับเคลื่อน ภาครัฐอย่างชาญฉลาด เพื่อเปลี่ยนผ่านสู่ “บริการภาครัฐยุคใหม่ ที่รู้ใจและตอบโจทย์เฉพาะบุคคล (Personalized Services)” พร้อมส่งมอบบริการที่สะดวก รวดเร็ว ปลอดภัยและยั่งยืนสำหรับทุกคน DGA มุ่งหวังว่าโฆษณาชิ้นนี้ จะช่วยเปลี่ยนภาพจำให้ “ทางรัฐ” กลายเป็นแอปพลิเคชันสามัญประจำเครื่อง ที่คนไทยหยิบขึ้นมาใช้งานในชีวิตประจำวัน ช่วยประหยัดทั้งเวลา ค่าเดินทาง และลดความยุ่งยาก ตามแนวคิด “ทางรัฐ… ทางลัดถึงรัฐ ครบ จบ ในแอปฯ เดียว”
หมดยุคการหอบเอกสารและฝ่ารถติดไปติดต่อราชการแล้ว มาร่วมเปิดประสบการณ์ใหม่กับรัฐบาลดิจิทัลได้แล้ววันนี้ ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน “ทางรัฐ” ฟรี ทั้งระบบ iOS และ Android
ชมภาพยนตร์โฆษณาฉบับเต็มได้ที่: https://dg.th/q2pk38oiu7
ติดตามความเคลื่อนไหวและบริการดิจิทัลใหม่ ๆ จากภาครัฐได้ที่ช่องทางประชาสัมพันธ์ของ DGA
Facebook : www.facebook.com/DGAThailand
LINE Official Account : @dgathailand >> https://dg.th/2kls70ngdi
เว็บไซต์ www.dga.or.th
