Airbnb ประกาศอัปเดตใหม่ จัดเต็มบริการครบวงจร

หลังจากขยายขอบเขตบริการให้ครอบคลุมมากกว่าที่พัก ด้วยการเปิดตัวเอ็กซ์พีเรียนซ์และบริการ Airbnb เมื่อปีที่ผ่านมา ล่าสุด Airbnb ประกาศอัปเดตใหม่ ยกระดับการเดินทางครบวงจรเพิ่มบริการใหม่ๆ ที่ทำให้การเดินทางเป็นเรื่องง่ายขึ้น พร้อมเอ็กซ์พีเรียนซ์ใหม่ๆ ที่หาได้เฉพาะใน Airbnb และสิทธิพิเศษในการเข้าถึง FIFA เวิลด์คัพ 2026 อีกทั้งยังได้รวบรวมโรงแรมบูทีคและโรงแรมอิสระต่างๆ เข้ามาไว้ใน Airbnb พร้อมนำเทคโนโลยี AI เข้ามาช่วยในการค้นหาที่พักที่ตรงใจ วางแผนการเดินทาง และให้ความช่วยเหลือในเวลาที่ต้องการ

ไบรอัน เชสกี ผู้ร่วมก่อตั้งและ CEO ของ Airbnb กล่าวว่า “การเดินทางไม่ควรเป็นเพียงแค่ความสะดวกสบาย แต่ควรมีความหมายด้วย การเดินทางที่ดีที่สุดคือการได้ออกไปสำรวจ เรียนรู้ และกลับมาพร้อมกับมุมมองที่เปลี่ยนไปจากเดิม ซึ่งเรากำลังทำให้ประสบการณ์ทั้งหมดนั้นเกิดขึ้นที่ Airbnb ซึ่งการอัปเดตในครั้งนี้เรามุ่งมั่นที่จะนำเสนอทางเลือกให้ผู้คนได้สร้างความทรงจำดีๆ มากยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็นที่พักสุดพิเศษ โรงแรมบูทีคใหม่ๆ ไวบ์ Airbnb เอ็กซ์พีเรียนซ์ FIFA เวิลด์คัพสุดตรึงใจ และบริการต่างๆ ที่จะช่วยให้การเดินทางเป็นเรื่องที่ง่ายขึ้น”

บริการใหม่จาก Airbnb สะดวกสบายทุกการเดินทาง

Airbnb เพิ่มบริการใหม่ๆ ให้การเดินทางในทุกขั้นตอน ตั้งแต่ก้าวเท้าลงจากเครื่องบินจนถึงเดินทางกลับจากทริป ไม่ว่าจะเป็น:

• ส่งของกินของใช้ – สั่งของกินของใช้ล่วงหน้าหรือเวลาไหนก็ได้ตลอดทริป ผ่าน Instacart พร้อมให้บริการกว่า 25 เมืองทั่วสหรัฐอเมริกา¹
• รับส่งสนามบิน – จองรถรับส่งส่วนตัวจากที่พัก ผ่านบริการของ Welcome Pickups พร้อมให้บริการแล้วกว่า 160 เมืองทั่วโลก²
• ฝากกระเป๋า – บริการรับฝากกระเป๋าไว้ก่อนเช็กอินหรือหลังเช็กเอาท์ ผ่าน Bounce ที่มีให้บริการกว่า 15,000 แห่ง ใน 175 ทั่วโลก (รวมถึงประเทศไทย) ทั้งยังดูจุดฝากสัมภาระบริเวณใกล้เคียงผ่านแอป พร้อมเช็กระยะทางจากที่พักได้อย่างแม่นยำ³
• เช่ารถ – เกือบ 1 ใน 4 ของเกสต์ Airbnb เช่ารถระหว่างการเข้าพัก⁴ ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไปสามารถค้นหารถเช่าจากในแอปได้โดยตรง โดยระบบจะแสดงพาหนะที่อยู่ใกล้ที่พักและแนะนำรถที่เหมาะกับกลุ่มของคุณ และเมื่อเช่ารถครั้งแรกใน Airbnb จะได้รับเครดิตคืน 20% สำหรับการเข้าพัก บริการ หรือเอ็กซ์พีเรียนซ์ครั้งถัดไป

เอ็กซ์พีเรียนซ์ที่หาได้ใน Airbnb เท่านั้น

Airbnb เอ็กซ์พีเรียนซ์ ได้รับคะแนนเฉลี่ย 4.93 จาก 5 ดาว⁵ อัปเดตครั้งนี้ Airbnb จะเพิ่มเอ็กซ์พีเรียนซ์อีกหลายพันรายการที่จัดโดยกูรูท้องถิ่น ครอบคลุมประเภทต่างๆ ที่นักเดินทางต้องการมากที่สุด ทั้งแลนด์มาร์ค วัฒนธรรมอาหาร และอีเวนต์

• แลนด์มาร์คฉบับ Airbnb นักเดินทางส่วนใหญ่กว่า 75% นิยมเช็กอินตามแลนด์มาร์คสำคัญเมื่อไปเยือนเมืองใหม่ๆ⁶ Airbnb มีเอ็กซ์พีเรียนซ์เยี่ยมชมแลนด์มาร์คที่มีให้เลือกกว่า 3,000 รายการ ตั้งแต่หอคอยแห่งลอนดอน โตเกียวสกายทรี ไปจนถึงทัชมาฮาล
• วัฒนธรรมอาหาร – Airbnb เอาใจสายกินด้วยเอ็กซ์พีเรียนซ์อาหารกว่า 2,500 รายการ พิเศษยิ่งขึ้นด้วยความร่วมมือกับ Chef’s Table และ Grand Central Market ที่จะพาไปลิ้มรสอาหาร 6 คอร์ส คู่กับไวน์โดยฝีมือเชฟจากร้านระดับมิชลินสตาร์ในกรุงโรม หรือจะเลือกเปิดประสบการณ์มิกซ์ค็อกเทลแก้วโปรด ณ หนึ่งในบาร์ที่ดีที่สุดระดับโลกในกรุงปารีส
• FIFA เวิลด์คัพ 2026 – Airbnb พร้อมพาไปสัมผัสเอ็กซ์พีเรียนซ์ FIFA เวิลด์คัพที่ต้องลองสักครั้งในชีวิต ที่จัดขึ้นใน 6 เมืองเจ้าภาพ ไม่ว่าจะเป็นปาร์ตี้ดูบอลแบบใกล้ชิดกับสองตำนานแชมป์โลกระหว่างทีมชาติสหรัฐฯ กับออสเตรเลีย หรือลงสนามฝึกซ้อมร่วมกับยอดนักเตะระดับตำนานชาวอาร์เจนตินาและอดีตผู้จัดการทีม Inter Miami

โรงแรมบูทีคและโรงแรมอิสระ

Airbnb ยังเพิ่มโรงแรมบูทีคและโรงแรมอิสระกว่าหลายพันแห่ง ใน 20 จุดหมายปลายทางยอดนิยมทั่วโลก ทั้งนิวยอร์ก ปารีส ลอนดอน มาดริด โรม และสิงคโปร์ (จะทยอยให้บริการในเมืองอื่นๆ ตามมาภายหลัง) โรงแรมทุกแห่งผ่านการคัดสรรมาอย่างดี ทั้งทำเลที่ตั้ง งานดีไซน์ และการต้อนรับที่ใส่ใจ

• โรงแรมเพิ่มใหม่ ไวบ์ Airbnb – สำรวจและจองโรงแรมในย่านที่ดีที่สุดในโลก โรงแรมทุกแห่งผ่านการคัดสรรโดย Airbnb และไม่มีโรงแรมในเครือขนาดใหญ่
• รับประกันราคา – หากพบว่ามีที่ไหนเสนอราคาโรงแรมเดียวกันต่ำกว่า เราพร้อมคืนส่วนต่างเป็นเครดิต Airbnb ให้ทันที⁷
• จองโรงแรม แล้วรับเครดิต Airbnb 15% – เมื่อจองโรงแรมที่ได้รับการแนะนำ รับเครดิตเงินคืนสูงสุด 15% สำหรับใช้เป็นส่วนลดในการจองที่พัก Airbnb ครั้งต่อไป พร้อมให้บริการแล้วในเมืองใหญ่ทั่วโลก และจะขยายไปยังเมืองอื่นๆ ในเร็วๆ นี้⁸

วิธีใหม่ๆ ในการค้นหา วางแผน และเดินทางกับ Airbnb

Airbnb อัปเดตหน้าโฮมเพจโฉมใหม่ และอัปเกรดระบบให้ค้นหาที่พัก วางแผนการเดินทาง และขอความช่วยเหลือได้ง่ายขึ้น

• สรุปไฮไลท์รีวิวโดย AI – ด้วยเทคโนโลยี AI ที่จะมาช่วยสรุปรีวิวที่พักที่มีมากกว่า 1,000 ล้านรายการ ที่เน้นประเด็นสำคัญที่คุณใส่ใจมากที่สุด เช่น ที่ตั้ง สิ่งอำนวยความสะดวก ความเหมาะสมสำหรับครอบครัว และอื่นๆ
• เทียบข้อมูลด้วย AI – ตัวช่วยในการตัดสินใจสำหรับที่พักใน Wishlist ที่จะช่วยเลือกที่พักที่เหมาะสมกับการเดินทาง โดยระบบจะแสดงการเปรียบเทียบมุมมองรูปแบบใหม่ พร้อมบทสรุปจาก AI ที่รวบรวมจุดเด่นสำหรับที่พักแต่ละแห่ง ทั้งเรื่องทำเลที่ตั้ง สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม และอื่นๆ อีกมากมาย ซึ่งจะพร้อมให้บริการในช่วงปลายปีนี้
• แผนเที่ยวของกลุ่ม – วางแผนทริปกลุ่มได้ง่ายขึ้นผ่านแผนที่ใหม่ในแท็บการเดินทางที่จะแสดงการจองของคุณควบคู่ไปกับร้านอาหาร เอ็กซ์พีเรียนซ์ และกิจกรรมน่าทำในบริเวณใกล้เคียง พร้อมระยะเวลาเดินทางจากที่พักของคุณ บันทึกสถานที่ที่คุณต้องการไปเยือน หรือเพิ่มสถานที่เหล่านั้นลงในแผนเที่ยวของกลุ่ม เพื่อให้ทุกคนวางแผนร่วมกันได้
• คอนเนคชั่นและแผนที่ทริป – สามารถเพิ่มเพื่อนและครอบครัวเป็นคอนเนคชั่น เพื่อดูประวัติการเช็กอินว่าเพื่อนของเราเคยเข้าพักกับ Airbnb ที่ไหนบ้าง เคยเขียนรีวิวอะไรบ้าง และวางแผนการเดินทางว่าจะไปที่ไหนต่อ หรือจะส่งข้อความถึงคอนเนคชั่นโดยตรงก็ได้ เพื่อขอคำแนะนำ พร้อมให้บริการในช่วงกลางปีนี้
• บริการสนับสนุนลูกค้าด้วยขุมพลังจาก AI ใช้ได้ทั่วโลก – ด้วยผู้ช่วย AI ที่ได้รับการจัดอันดับให้เป็นผู้ช่วยที่ดีที่สุดในวงการท่องเที่ยว ที่พร้อมดูแลตลอดทริป⁹ สามารถโต้ตอบและแก้ปัญหาได้ทันทีภายในแชท¹⁰ ที่รองรับถึง 11 ภาษา และในปลายปีนี้จะเพิ่มฟังก์ชันเสียงให้กับผู้ช่วย AI เพื่อให้คุณได้รับคำตอบที่รวดเร็วทันใจเมื่อโทรติดต่อ

บริการและเอ็กซ์พีเรียนซ์ Airbnb รวมถึงโรงแรมบูทีคใหม่ๆ พร้อมให้บริการในบางประเทศทั่วโลกแล้ว นอกจากนี้ยังมีบริการรถเช่า หน้าโฮมเพจใหม่ แผนการเดินทางร่วมกัน และฟีเจอร์เพิ่มเติมในแอปที่จะเปิดให้บริการเร็วๆ นี้